Acoger, ofreciendo un espacio de atención y escucha desde el respeto y la dignidad de la persona. Intervenir en cada situación para modificarla y acompañar en un proceso de trabajo en el que se procura que la persona sea la protagonista.

Objetivo:

Acoger a las personas que llegan con cualquier necesidad y/o dificultad, con la finalidad de ofrecerle información, orientación, acompañamiento y/o ayuda económica para afrontar su situación.

Actividades:

Ofrecer información, asesoramiento, tramitación y apoyo en la gestión de las dificultades planteadas.
Derivar, cuando sea necesario, hacia los servicios específicos competentes en la problemática planteada.
Detectar las necesidades más usuales que se plantean, a fin de aportar esa información a los órganos responsables para que puedan planificar campañas de sensibilización y/o acciones de denuncia, sobre las mismas.
Atender las necesidades básicas de personas con mayores dificultades, facilitando el ejercicio pleno de sus derechos.